彩讯通用行业解决方案深化各行业通用场景,覆盖企业上云、协同办公、信创邮箱、园区运营管理等数字智能化场景应用,服务于千行百业,方案致力于加速企业数字化转型,让数字化在千行百业中实现落地。
彩讯基于多年对电信行业理解和最佳实践,针对运营商在用户运营、营销、权益、电渠、终端管理方面的能力诉求,将双中台能力和彩讯丰富的运营经验融入彩讯运营商行业解决方案,使能运营商卓越运营,提升传统电信业务的经营效率,扩大用户规模,提升服务质量,驱动客户业务持续增长。
彩讯能源行业解决方案深耕电力能源行业,针对行业自动化巡检、自动化调度、自动化运维三大场景痛点提供数字化转型方案,赋能能源电力行业,实现机房可视化管理、巡检高效作业、调度自动化管控,保障管网运行安全,提升管理效能。
彩讯交通行业解决方案主要是面向轨道交通企业,打造的下一代投资管控平台,使用数字化手段对项目投资进行动态、精准的全过程管控,同时支持根据大数据及调差、换算功能进行自动估算、自动校对等。助力轨道交通企业加强投资控制、提高投资效益、提升工作效率。
彩讯金融行业解决方案打造“以客户为中心”的数字化运营体系,通过客户信息分析,实现各类金融业务的整合与多场景营销,站在全量产品服务角度统筹客户需求实现交叉营销,个性化营销。
彩讯党政行业解决方案基于多年行业沉淀及党政服务经验,为各级政府、党委机关提供全面的信息化整体解决方案,提升党政机关信息化系统在资源整合、信息共享、业务处理、应急指挥和调度等电子政务业务领域的支撑能力。
彩讯文旅行业解决方案运用先进的VR、数字孪生、人工智能等技术能力,将元宇宙与文化旅游深度融合,形成全方位、多立体、互动沉浸式的文旅体验,推动数字化文旅大力发展。
彩讯建筑行业解决方案重点是基于工程项目生命周期,打造全过程的标准化、规范化、可分析、可展示、可对比的工程造价管理平台,以提高项目管理水平、项目投资效益,助力建筑行业客户实现造价管理领域数字化转型。
数字办公室是彩讯面向智慧办公的数字化设备和应用集成解决方案,基于安全、便捷、智能、节能等理念设计, 建立起人、设备、环境、数字信息的连接,打造企业内部智慧行政办公中枢。提供移动端应用门户实现一站式的掌上办公室服务,支持PC、手机、平板电脑、智能终端等多种终端设备的安全远程接入,实现云打印、无线投屏、智能门禁、环境监测、会议管理等智能化应用,提升办公体验。
彩讯股份是信创工委会成员单位,也是中国人工智能产业发展联盟(简称 AIIA)会员单位,RichMail是彩讯股份自主研发的套件化信创邮件办公平台,基于自研AIbox,发布国内首款新一代AI邮件系统;经过多年的信创实践积累,已与上百家信创生态软硬件厂家建立合作,可为企业提供安全可控、开放协同、稳定可靠、智能高效的信创邮件办公解决方案;时至今日,Richmail服务海内外数百家大型企业客户,全国近10亿终端用户。
彩讯企业上云解决方案致力于为政府与企业大客户以及中小微商业客户提供包括标准化、定制化和自助式的一站式上云迁移服务。方案采用多种自主研发工具、公开工具以及优化迁移流程,确保客户操作系统、中间件、数据库和业务应用程序能从现有平台顺利迁移至各类云平台。
通过彩讯提供的协同办公平台解决方案,可实现多⼈、跨地域、多终端实时沟通协作,可通过AI助手扩展丰富的办公场景,包括写作、请假、用车、查询、应用搜索、智能对话、翻译、润色、聊天总结等。
平台以组织模型为基础,连接各项工作和业务,聚合信息、资源和能力,将即时沟通、日程管理、云文档和办公专区深度整合。满足用户多方面办公场景需求。解决流程断点、信息孤岛、重复性劳动等问题。让员工沟通更高效,协作更流畅,办公更便捷,为企业的数智化工作注智赋能。
平台引入智慧办公AI引擎,对外提供统一协议并支撑协同办公平台多端调度,可以高效支撑业务场景扩展;对内进行会话保持,协同大模型实现上下文管理,对语义理解层和基础能力层进行能力编排。最终实现多模型的统一适配、能力图谱的管理调度、AI场景可视化编排、安全管理、多轮对话、多端适配、数字人集成,满足各场景需求。
彩讯智慧园区解决方案以三维场景为基础,结合物联网、数字孪生、AI等技术,打通安防、监控、服务等环节,建立统一的数据中心,实现园区安防、出入管理、物业服务、应急指挥等工作的高效协同。同时对园区建筑、植被、市政设施、企业设施、地下管线等进行三维建模,真实地还原园区的整体环境。解决方案旨在实现园区的智能化运营管理,为园区的发展提供有力支持。
彩讯公司自成立开始就为各行业客户提供平台建设和用户运营服务, 在二十年的时间里,我们服务了数十家央企,数百家大中型企业客户,服务终端消费者超过10亿人次。 我们高度重视用户运营,并致力于提供优质的用户体验和个性化的服务。我们的用户运营团队具备专业能力和丰富经验,以满足不断变化的用户需求和市场趋势。 我们的用户运营目标是通过建立紧密的用户关系、促进用户增长和提升用户忠诚度,实现用户价值的最大化。为实现这些目标,我们拥有的核心能力包括:策略规划 和执行能力、用户洞察和分析能力、用户参与和忠诚度提升能力、用户沟通和社群维系能力、数据分析和持续改进能力、平台和工具辅助能力。
通过采集电信运营商海量用户终端数据、网络数据,整合业务数据等,经过采集和融合,构成高质量、统一的数据资产,通过搭建大数据技术平台,构建精准、高效、安全的大数据应用体系,为企业构建有价值的数据基础。采用先进的隐私计算技术,在数据不外泄的前提下,通过多方安全计算等技术实现对数据进行安全分析和处理,充分保护用户隐私的同时,挖掘数据中的价值,将数据转化为商业化产品和服务,为企业创造数字经济增长点。
运营商全网权益管理解决方案旨在为电信企业构建面向客户的权益管理平台,是集权益资源管理、通信产品与异业权益组合管理、权益发放管理以及权益兑换关系管理等功能于一体,实现对电信企业客户权益的一点式管理和全网统一发放。构建起运营商权益服务体系,通过业务流程再造和数字化赋能,提升权益管理和服务的效率。
手机营业厅解决方案是为运营商面向互联网用户提供产品销售和业务办理的一体化服务电子渠道;采用跨平台开发技术框架、微服务架构设计,支持应用快速上架、第三方应用快速集成,满足复杂的运营商业务多样性、业务营销快速变化的需求;基于大数据分析、创新智能化运营设计,提供精细化运营支撑能力,助力运营商电子渠道快速发展,提升业务营销和服务水平。
方案打通运营商企业微信与个人微信,将传统的线下营销服务模式转变为线上私域的主动服务和精准营销,让一线客户经理以统一的形象与客户建立链接/沟通,提高客户的信任度;通过大数据分析为客户经理提供客户个性化的营销标签及话术,提升客户经理精准营销能力;支撑运营商客户建立多渠道融合和全流程的客户营销服务体系,提高业务营销效率和服务品质。
基于运营商市-县-分局-网格-场景直观展示网格层级信息,显性化展示网格基本信息、网格成员信息、网格用户数、网格内渠道信息、业务目标用户数、重点业务发展情况及进驻成效信息、营销活动管理、绩效考核、业务看板,并且集成场景展示,XR/XC面板、小区攻坚等多项应用,打造网格智慧营销解决方案,为运营商提供基于网格数据的针对性营销支撑服务。
电力生产企业智慧巡检解决方案集成了NFC能力和二维码能力,巡检时通过NFC或扫描二维码即可获取电力生产企业对应设备数据,并在系统中预置了各种电力设备的数据采集模板,巡检人员在巡检任务中选择需巡检的设备即可,设备巡检效率可极大提升。同时,系统可自动完成数据上传与数据统计工作,节省录入时间和数据分析时间,解决传统纸质台账查询复杂、保存难题,为管理流程延展、数据分析能力的提升提供了基础。
调度机房3D可视化管理平台以最大限度降低数据中心机房运营成本、提高信息化管理能力、提高运维管理效率,让调度自动化专业的机房管理人员看到更多,理解更多,掌控更多。在用户的角度完成设计,按照用户的使用习惯设计交互模式,实现园区、楼层、调度机房、机柜组和机柜、设备、端口、线缆拓扑等七级全三维浏览和全键盘鼠标操作。
为了进一步提升电网生产的运维支撑能力,满足电网智能化发展的需要,通过大数据分析、机器学习的算法等技术手段,以数据为基础,算法为支撑,场景为导向,结合电网实际运行参数,如电压、电流、频率、负荷等,综合监测各项生产工作开展情况,对电网安全、经济运行状态进行判断,辅助值班人员、现场操作人员或自动控制系统进行分析与决策,从而确保电网持续安全稳定运行。
电网流程自动化解决方案覆盖电网的市场营销、计量业务、生技业务、调度业务、IT管理等电网主要业务部门的业务流程,替代或辅助人工操作,从基础能力上进一步提高企业的工作效率,提升企业员工幸福指数,赋能电网企业数字化转型。
下一代轨道交通投资管理解决方案整合轨道交通工程全生命周期造价数据,建立完备定额库、清单库、指标库、工料机库、设备库、劳务信息库,形成标准的数据模型,实现造价指标数据自动生成、分析、对比、换算等功能;使用数字化手段对项目投资进行动态、精准的全过程管控,同时支持根据大数据及调差、换算功能进行自动估算、自动校对等。助力轨道交通企业加强投资控制、提高投资效益、提升工作效率。
金融行业数字营销解决方案是一套完整的从用户甄别到触达的数字营销流程,在合法合规的前提下,执行严格的鉴权方式向用户完成单点传播, 确保在整个过程中能兼顾满足金融机构的营销和保密需求,帮助金融机构扩大市场份额、增加销售和建立长期客户关系。
矛盾纠纷管理系统是集矛盾纠纷化解、重点人员管控、风险态势分析等业务应用的一体化协同管理平台。系统围绕矛盾纠纷、群体性事件、群众上访情况的采集上报、核查反馈、处置、化解等工作,建立市、区、街道多级信息台账,实现涉稳情报信息统一受理、快速排查、化解及反馈,为用户提供涉稳事件风险分析及预警、辅助决策等应用。
市域社会治理预警监测解决方案是基于市域社会治理现代化评测指标体系,并依托GIS、大数据、云计算等信息技术,打造的一个社会治理综合评价与监测管理平台。
系统通过对各行政区某个时间段内社会治理状况进行科学测评与精准量化,形成可视化的综合性评价指数,将社会治理情况转化成看得见、可感知的“一幅图”“一张表”,有力支撑社会风险预测预警预防,有效提升化解重大矛盾能力,助推市域社会治理创新发展。
通过采集整合综治信息、公文文件、档案数据、政法系统信息等公文基础数据资源,形成以人、事、地等要素的政法委数据主题库,基于OCR文本识别技术,实现对PDF、OFD、TIF等多种格式的公文识别解析和数据归整,业务处室可根据需求建立并自动收录不同专题的公文信息,并可依据公文提取关键字、内容相似度推荐相关公文,为机关部门在公文专题分析时提供智能检索、研判分析以及辅助决策。
随着“数字政府”建设的不断深入,政法用户期望创新政务数据与政法数据共享新机制,解决共享数据少、数据更新不及时、数据使用范围不广等问题。
通过建设统一的政法大数据资源池,建立和完善政务数据协同机制,实现各政法单位信息资源的统一规划、统一接入、统一访问,并提供数据服务超市、公文报送、知识库、专题查询、云搜、主题分析等应用,满足政法用户不同业务场景的数据使用需求,进一步释放政法数据红利。
彩讯基于多年元宇宙相关技术积累,打造了元宇宙景区解决方案,可提供多领域的线上/线下元宇宙内容应用服务能力;通过3D数字重建、XR融合互动、云化实时渲染等元宇宙技术实现沉浸式的景区体验平台,让游客在虚拟空间中体验到现实景区的感受; 同时提供营销互动、文化展示、数字商品等服务方式增加旅游乐趣和社交性,帮助景区实现数字化升级的同时优化运营策略,提升管理效率,增加景区收益等目标。
元宇宙展会是彩讯基于自研的虚拟空间能力平台实现虚拟展会的一站式解决方案。虚拟空间能力平台以XR扩展现实、数字孪生、区块链、人工智能等技术应用的深度融合,实现元宇宙线上展会的展馆及展厅搭建、虚拟人物编辑、人物控制、地图及路径选择、场景切换、镜头切换、模型特效、跳转商城等功能,满足商户线上参展、布展、游客线上观展、商务洽谈、签约等需求。
彩讯5G+AR/VR视频解决方案利用5G网络高速、低延时的特性,结合4K高清画质和VR/AR技术,实现高质量的直播互动体验。通过5G网络实时传输高清视频流,保证观众能够身临其境地感受直播场景。同时,利用VR/AR技术提供沉浸式互动体验,让观众能够更深入地参与直播内容,享受全新的视觉与互动体验,5G+AR/VR是文化传播的新途径,让传统文化与现代科技完美融合,可以为观众带来更加丰富、多元的文化体验。
彩讯AI数字人可以化身数字人主播,结合现实实景进行虚实结合直播,与线上客户实时互动,带领游客线上云购物、云旅游、云参展、例如通过数字人与景区实景结合进行直播,讲解地方特色和文化遗产,挖掘潜在的景区游览者,拓宽文旅宣传边界,提升景区知名度,为线下景区引流。同时,通过直播带货、周边衍生品等形式,展示文创周边产品,实现新的商业价值和经济效益,助力文旅、展会、电商等行业构建丰富文化产业链条,拉动行业经济增长。
数字人导览是彩讯基于AI数字人为景区打造游客专属的“虚拟导游”,数字人导览不仅拥有与真实导游相媲美的交流能力,更能与游客进行实时的、面对面的互动沟通。数字人导览能提供个性化的路线规划、详尽的信息查询、生动的导览讲解,甚至还能推荐独特的文创产品,为游客呈现一场沉浸式的体验盛宴。游客们可以在这种创新的服务中,更深入地领略景区的人文底蕴、历史风情和自然美景。
以工程建设项目生命周期为主线,以投资管控为核心,实现造价项目管理、业务管理、收发文管理、工程合同管理、变更管理、进度款支付管理、档案管理、投资分析等业务在线化办理与应用。系统致力于打造标准化、规范化、可分析、可展示、可对比的全过程工程造价管控平台,以提高项目管理水平、项目投资效益,助力建筑行业客户实现造价管理领域数字化转型。
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